Web de la compañía Dell en Chile.
- Fue sólo durante unas horas, pero tuvo que anular todas las compras.
- Ya le ocurrió hace un mes en la misma web, y le costó una denuncia.
- El modelo de ordenador de escritorio afectado ha sido el 'Inspiron 530'.
La compañía tecnológica norteamericana Dell ofreció el jueves,
durante unas horas y por error, ordenadores personales a 16.475 pesos (unos 32,6 dólares) en su página web de Chile.
El fallo afectó a muchos menos clientes que la vez anterior
Según explicó el portal de internet Terra, la situación duró hasta cerca de las 19.30 h, hora local, después de que
varias personas adquirieran el modelo de escritorio Inspiron 530 y recibiera además confirmación de su compra.
"Desafortunadamente fue otro error y
afectó a muchos menos clientes que la vez anterior.
Lo lamentamos. Ya estamos contactando a los clientes", señaló la
multinacional, que precisó que todas las operaciones habían sido
anunladas inmediatamente.
Hace un mes, Dell incurrió en
un error similar al ofrecer en dicha web portátiles a 152 dólares;
se compraron unos 20.000 equipos. Dell ofreció entonces un descuento
del 15 por ciento sobre el valor real a los consumidores, lo que no
evitó que presentaran una queja ante el Servicio Nacional del
Consumidor chileno.